Privacy en wettelijke vermelding

Name: Pitta Grillhouse
Address: Smedenstraat 24, Brugge, 8000, BE
Telephone: +32 466 43 21 59
Price range: €

Wat Pitta Grillhouse met je gegevens doet wanneer je deze website gebruikt.

Wettelijke vermelding

Amrullah Amiri (Pitta Grillhouse) beslist wat er met je gegevens gebeurt en is daarvoor verantwoordelijk (de verwerkingsverantwoordelijke).
IWINS (ondernemingsnummer BE 1040.644.308, Sint-Andries, Brugge) maakt en beheert deze website en het systeem erachter. Je bestellingen en gegevens verwerkt IWINS alleen in opdracht van Pitta Grillhouse. Voor inloggen, beveiliging en technische logs is IWINS zelf verantwoordelijk.
Vragen over je gegevens: +32 466 43 21 59 of hello@iwins.app.

Je bestelling: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, leveradres, bestelling, gewenste tijd en opmerkingen. Nodig om je bestelling klaar te maken en te leveren (overeenkomst).
Berichten over je bestelling: bevestigingen en updates per e-mail. Nodig om je bestelling uit te voeren (overeenkomst).
Allergieën en dieetwensen: een opmerking kan gezondheidsgegevens bevatten. We gebruiken die alleen om je eten veilig klaar te maken, en alleen omdat je ze zelf opgeeft (je uitdrukkelijke toestemming).
Inloggen met Google: als je daarvoor kiest, krijgen we je naam, e-mailadres en Google-ID, zodat je je bestellingen kunt bekijken en je gegevens opnieuw kunt gebruiken (overeenkomst).
Je mening: op onze feedbackpagina geef je een score en eventueel een opmerking. Wil je dat we contact opnemen, dan geef je ook je e-mailadres en eventueel je naam. We gebruiken dat alleen om onze service te verbeteren en je te antwoorden. Ons gerechtvaardigd belang om onze service te verbeteren, en je toestemming voor het contact.
Beveiliging: je IP-adres, browser en het tijdstip van elke aanvraag, om de website te laten werken en misbruik te voorkomen. Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
Boekhouding: als je betaald hebt, bewaren we wat de wet vraagt (wettelijke verplichting).

De verplichte velden in het formulier zijn nodig voor je bestelling: zonder die gegevens kunnen we je bestelling niet aannemen. Al de rest is vrijwillig.

IWINS en de bedrijven die het gebruikt om deze website te laten werken:
Supabase: database en inloggen, op servers in de EU (Parijs).
Railway: server en technische logs, op servers in de EU (Nederland).
Netlify: hosting van deze website.
Resend: e-mails.
Google: inloggen, als je daarvoor kiest.
Google Maps: de kaart op deze website, waardoor Google je IP-adres kan zien.
Google Maps: je leveradres aanvullen en de afstand berekenen.
n8n en Telegram: meldingen van storingen (technische foutrapporten, met e-mailadressen, telefoonnummers en gebruikers-ID’s onherkenbaar gemaakt).
De boekhouder van Pitta Grillhouse: de boekhouding.
Overheden: alleen als de wet dat oplegt.
We verkopen je gegevens niet.

Sommige van deze bedrijven zitten buiten de EU of hebben van daaruit toegang tot gegevens, bijvoorbeeld in de VS of Singapore.
We gebruiken dan het EU-VS Data Privacy Framework als het bedrijf daarvoor gecertificeerd is, en anders de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Besluit (EU) 2021/914).
Je kunt een kopie vragen via +32 466 43 21 59 of hello@iwins.app.

Je bestellingen en gegevens: we verwijderen ze niet automatisch. We bewaren ze zolang Pitta Grillhouse dit systeem gebruikt, tenzij je ons vraagt ze eerder te verwijderen en de wet ons niet verplicht ze te bewaren. Stopt Pitta Grillhouse met dit systeem, dan worden ze binnen 120 dagen verwijderd, behalve zolang een onderzoek of geschil loopt.
Je account: tot je ons vraagt het te verwijderen.
Technische logs: maximaal 30 dagen.
Boekhouding: zolang de wet dat vraagt.

Je kunt vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren, te verwijderen of mee te nemen, om het gebruik ervan te beperken, en je kunt je ertegen verzetten. Gebruiken we iets omdat je toestemming gaf, dan kun je die altijd intrekken.
Neem contact op via +32 466 43 21 59 of hello@iwins.app. Dat is gratis en je krijgt binnen een maand antwoord.

Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 2 274 48 00, contact@apd-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen.